The Best Fluffy Pancakes recipe you will fall in love with. Full of tips and tricks to help you make the best pancakes.
Koji su načini plaćanja?
Plaćanje se vrši uplatom na na naš račun preko internet bankarstva ili uplatnice/virmana.
Je li moguća dodatna personalizacija proizvoda?
Da, proizvode je moguće dodatno personalizirati. Slobodno nam se javite s idejama na * kontakt form* ili možete kod narudžbe proizvoda popuniti polje *dodatna personallizacija* te ćemo proizvod prilagoditi Vašim željama.
Kako mogu poništiti ili izmijeniti narudžbu?
Nakon narudžbe prijedlog dizajna šaljemo na Vašu e-mail adresu. Ukoliko želite na primljenom prijedlogu uraditi izmjene, slobodno nam se povratno javite na e-mail s Vašim prijedlozima.
Ukoliko je proizvod već otisnut i poslan na Vašu dostavnu adresu, na njega više nije moguće utjecati. U slučaju da neki od proizvoda želite vratiti ili ga želite zamijeniti, kontaktirajte našu korisničku podršku.
Kada će mi paket biti isporučen?
Rok izrade proizvoda je 2-7 radnih dana, a naši prijevoznici garantiraju isporuku već sljedeći radni dan. Kako bi ubrzali narudžbu možete nam na e-mail webshop@understars.hr poslati potvrdu o uplati.
Koje su mogućnosti dostave i koja je cijena?
Dostavu vrši dostavna služba GLS, a cijena dostave je 30 kn.
Narudžba je napravljena, zašto nisam dobio e-maila potvrdu?
Potrebno je provjeriti SPAM sandučić jer u njemu e-mail može često završiti. Ukoliko i dalje ne nalazite potvrdu o narudžbi, molimo Vas da nas kontaktirate na webshop@understars.hr
Šaljete li u inozemstvo?
Trenutno je moguće naručivati samo unutar Republike Hrvatske.
Nisam dobio paket i nakon nekoliko dana od dana slanja. Koga mogu kontaktirati?
Molimo Vas da nas kontaktirate putem emaila webshop@understars.hr kako bi provjerili gdje se nalazi vaš paket.